CRMWaypoint helpt Amnesty International te innoveren door Salesforce-implementatie

Hilversum, 28 januari 2015 – CRMWaypoint, het grootste Salesforce-kenniscentrum in de Benelux, gaat Salesforce

uitrollen bij de Nederlandse afdeling van mensenrechtenorganisatie Amnesty International. Met de uitrol wil Amnesty de eigen ledenadministratie en werkprocessen verbeteren om zo processen efficiënter uit te voeren en kosten te besparen.

Dat Amnesty voor Salesforce kiest, komt voor een belangrijk deel door de sympathie die Salesforce heeft voor filantropische en non-profit organisaties. Salesforce hanteert het 1-1-1 model, een beleid waarbij het zichzelf de regel oplegt om 1 procent van alles wat het verdient terug te geven aan de maatschappij. Onderdeel van het beleid is ook dat non-profit organisaties en goede doelen hoge kortingen krijgen.

Daarnaast vond Amnesty het innovatieve karakter van de Salesforce-oplossing erg belangrijk. “Salesforce is een ontzettend veelzijdig systeem en is veel meer dan slechts een CRM”, verklaart Bart van Kuijk, afdelingsmanager Fondsenwerving & Marketing van Amnesty International Nederland. “Door te kiezen voor Salesforce halen we al die innovatie in huis. Het verbinden van de ledenadministratie met sociale mediaprofielen komt zo bijvoorbeeld binnen het bereik van onze organisatie. We verwachten met Salesforce sneller en efficiënter innovaties in de werkprocessen door te voeren dan vroeger mogelijk was.”

Eén van de innovaties die Amnesty door zal voeren is de introductie van Converse.

Converse is een gezamenlijke applicatie ontwikkeling van de Salesforce Foundation en StepOrange. Deze branche specifieke applicatie voor fondsenwervende- en ledenorganisaties maakt het voor Amnesty en andere non-profit organisaties mogelijk om een geïntegreerd klantbeeld te krijgen van alle supporters.

 

255.000 leden

De keuze voor CRMWaypoint werd met name ingegeven door de goede staat van dienst van het bedrijf. CRMWaypoint heeft veel ervaring met het uitrollen van Salesforce bij non-profit organisaties (onder andere het Watersportverbond, Oranjefonds en de Rabobank Foundation) en heeft ondertussen meer dan 500 Salesforce-projecten uitgevoerd. “Wanneer je een veelomvattend traject gaat uitvoeren als het onze, wil je je verzekerd zien van de best mogelijke ondersteuning. CRMWaypoint heeft met meer dan 500 Salesforce-projecten veel ervaring in huis en deed ons het beste en meest scherpe voorstel”, aldus Van Kuijk.

Het project gaat deze maand van start en zal zich in eerste instantie richten op het migreren van het enorme bestand van 255.000 Amnesty-leden naar Salesforce. Wanneer dat is afgerond, gaat Amnesty de eigen werkprocessen onder de loep nemen en kijken waar met behulp van Salesforce verbeteringen en innovaties kan doorvoeren.

“We zijn er trots op dat we Amnesty International kunnen helpen met het realiseren van innovatie met behulp van Salesforce”, zegt Bart Greve, CCO en mede eigenaar van CRMWaypoint. “We helpen inmiddels vele toonaangevende ledenorganisaties met vernieuwing en zijn blij te kunnen bijdragen aan het belangrijke werk dat Amnesty verricht op het gebied van mensenrechten.”

 Amnesty_Salesforce_team.jpg

Over Amnesty International

Amnesty International, afdeling Nederland is opgericht in mei 1968 en is wereldwijd één van de grootste nationale afdelingen van Amnesty. Zo'n 255.000 mensen in Nederland zijn lid van de organisatie. Vanuit het Amnesty-huis in Amsterdam voert de landelijke organisatie actie en ondersteunt acties van lokale groepen in het land. Daarnaast zetten de honderd betaalde medewerkers en vijftig vrijwilligers die in dat huis werken zich in voor Amnesty’s onderzoek, mediawerk, educatie, lobby en fondsen- en ledenwerving.

Zie voor meer informatie: http://www.amnesty.nl/ of op Twitter via @amnestynl.  

 

Over CRMWaypoint

CRMWaypoint is hét Salesforce-kenniscentrum in de Benelux. Ruim 500 Salesforce-projecten bij 180 bedrijven en instellingen in alle branches, in binnen- en buitenland, werden de afgelopen zes jaar al succesvol uitgevoerd. De experts van CRMWaypoint helpen organisaties bij het transformeren naar het cloudtijdperk. CRMWaypoint levert businessadvies, helpt bij de integratie in het bestaande IT-landschap, ontwikkelt apps en maatwerksoftware, implementeert Salesforce-technologie en geeft hierin trainingen. Met deze Waypoint-propositie worden de beloften van Software-as-a-Service (SaaS), zoals lage investeringskosten, snelle time-to-market, goede ROI en een hoge flexibiliteit, waargemaakt. CRMWaypoint is een ‘cloud born’ Salesforce Gold Alliance Partner en won in 2012 het ICT Project van het jaar.

Zie voor meer informatie: www.crmwaypoint.nl of op Twitter via @CRMWaypoint.

Meer informatie voor de pers
L&DJ PR
Bram Semeijn
T: 020 205 04 48
M: 06 153 72 363
bram@l-dj.nl

CRMWaypoint
Ton van der Meer
T: 035 538 5070
M: 06 161 18 040
ton.vandermeer@crmwaypoint.com

gepubliceerd op: 28 . 01 . 2015
Volg ons